この度、病院マーケティングサミットJAPANでは「医療コミュニケーション研究委員会」を発足し、本会内外の委員の協力の元、医療における様々な局面でのコミュニケーション課題の抽出と改善を推進して参ります。

本委員会の活動

インターネットを通じて玉石混交の医療・ヘルスケア情報が氾濫する現代社会において、現場の医療関係者にも積極的に本委員会活動に参画していただき、より多くの患者が真に適切な医療を受けられるようなオンライン・オフラインの情報提供のあり方を議論して参ります。

・医療機関における医療広告ガイドライン準拠の実態調査
・医療関連コンテンツ制作基準の検討、ガイドラインの作成
・医療機関における患者トラブルおよび対応に関する実態調査
・医療機関における患者説明資料の適正化および試験的運用
・生活者を対象とした医療、健康サービスに対する意識調査
・患者を対象とした医療機関受診時の満足度調査
ほか